پرسش‌های متداول
روند ثبت سفارش
آیا برای خرید از فوراور بیوتی، حتما باید در سایت عضو باشم؟
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
آیا میتوانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
میتوانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟
میتوانم کالایی را که سفارش دادهام را به صورت حضوری تحویل بگیرم؟
میتوانم پرداخت را پس از رسیدن مرسوله درب منزل انجام دهم؟
آیا تعداد خرید از یک کالا در فوراور بیوتی محدودیت دارد؟
آیا میتوانم برای شخص دیگری خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟
پیگیری سفارش
چگونه میتوانم از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام مطلع شوم؟
میتوانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟
بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با پشتیبانی سایت تماس بگیرم؟
میتوانم کالایی را که سفارش دادهام را به صورت حضوری تحویل بگیرم؟
میتوانم پرداخت را پس از رسیدن مرسوله درب منزل انجام دهم؟
ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
آیا میتوانم سفارشی را که با پست پیشتاز ارسال شده رهگیری کنم؟
اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش دادهام و یا آنچه در سایت دیدهام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟
اگر کالای که خریداری کردهام، ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟
انقضای محصولات
تاریخ انقضای محصولات فوراور بیوتی به چه صورت است؟
بازگرداندن کالاها
آیا همه کالاها شامل مهلت ۷ روزه گارانتی تعویض میشوند؟
برای مشاهده نحوه و شرایط بازگرداندن کالا، صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا را مشاهده کنید.
